Lupa PIN Kartu Kredit CIMB Niaga – merupakan hal menyebalkan yang sering terjadi pada pengguna layanan CIMB Niaga. Tapi tak perlu khawatir ketika mengalami kejadian tersebut, karena terdapat cara untuk mengatasinya.
CIMB Niaga sebagai pemberi jasa perbankan di Indonesia telah memiliki berbagai jenis layanan. Salah satu layanan CIMB Niaga dengan jumlah peminat cukup banyak adalah kartu kredit. Kartu kredit CIMB Niaga menggunakan sistem keamanan dalam bentuk PIN.
PIN (Personal Identification Number) atau Nomor Identifikasi Pribadi merupakan bagian dari sistem keamanan perbankan yang sudah digunakan di berbagai macam jenis layanan. Bahkan saat ini, pemerintah Indonesia telah mewajibkan pemakaian PIN dalam semua transaksi kartu kredit. Artinya setiap kartu kredit akan memiliki sebuah PIN.
Masalah seputar PIN yang paling umum terjadi di kalangan pengguna kartu kredit adalah lupa dengan PIN tersebut. Setiap bank memiliki cara mengatasi lupa PIN nya sendiri. Dimana langkah untuk mengatasi LUPA PIN KARTU KREDIT BRI pastinya berbeda dengan milik bank CIMB Niaga.
Lupa PIN Kartu Kredit CIMB Niaga
CIMB Niaga memiliki 3 (tiga) buah cara yang bisa digunakan oleh seorang nasabahnya ketika mengalami masalah lupa PIN. Mastermanifestors akan menjelaskan ketiga cara untuk megatasi masalah kartu kredit tersebut.
1. Lewat SMS ke CIMB Niaga
Cara pertama untuk mengatasi lupa PIN adalah lewat layanan pesan singkat atau Short Message Service (SMS). Dimana Anda harus mengirim sebuah SMS dengan format khusus agar mendapatkan PIN baru. Nantinya PIN dari CIMB Niaga tersebut juga harus diganti secepatnya.
Cara ini bisa Anda gunakan ketika berada di dalam negeri maupun luar negeri. Berikut adalah langkah untuk mengatasi lupa PIN kartu CIMB Niaga menggunakan layanan SMS.
- Buatlah SMS dengan format: PIN[spasi]4 digit terakhir kartu kredit[spasi]tanggal lahir (ddmmyyyy)
- Contoh format: PIN 6281 120285
- Setelah itu, kirimkan ke nomor 1418 (dalam negeri) atau +62816101418 (luar negeri).
- Tunggu hingga mendapat pesan balasan dari pihak bank berisi PIN hasil reset.
- Selanjutnya gunakan PIN hasil reset tersebut untuk melakukan proses ubah PIN baru sesuai keinginan Anda.
- Selesai.
Catatan: Setelah menerima PIN hasil reset, lakukanlah proses ubah PIN melalui ATM CIMB Niaga secepatnya (maksimal 14 hari setelah SMS diterima). Buatlah PIN baru yang mudah diingat namun sulit diketahui orang lain.
2. Lewat Fitur Kartu Kredit OCTO Mobile
Sebagai aplikasi mobile banking dari CIMB Niaga, OCTO Mobile memiliki berbagai fitur dengan kegunaan khusus. Salah satu dari fitur tersebut adalah reset PIN kartu kredit. Fungsi atau kegunaan dari fitur reset PIN adalah untuk mengatasi masalah lupa PIN kartu kredit.
Apabila akan menggunakan cara ini, tentu saja Anda harus sudah memiliki akun OCTO Mobile. Cara menggunakan fitur reset PIN tersebut adalah:
- Pertama bukalah aplikasi OCTO Mobile.
- Kemudian lakukan proses Login menggunakan User ID sesuai akun Anda.
- Setelah berhasil masuk, pilih menu My Account/Rekening Saya.
- Selanjutnya pilih kartu yang akan direset PIN nya.
- Kemudian tekan tombol tiga titik di bagian pojok kanan atas, lalu pilihlah Create/Change PIN.
- Lanjutkan dengan memasukkan 6 digit PIN baru, lalu tekan Lanjut/Save Changes.
- Terakhir konfirmasi proses mereset PIN kartu kredit dengan memasukkan PIN OCTO Mobile.
- Selesai.
3. Lewat Customer Service Kantor Cabang CIMB Niaga
Meskipun akan lebih repot karena harus mengunjungi kantor CIMB Niaga, namun cara ini memiliki tingkat keberhasilan paling tinggi. Karena Anda akan bertemu dan dilayani langsung oleh customer service (CS) CIMB Niaga. Dimana hal yang harus dibawa saat melakukannya adalah kartu kredit dan KTP asli.
Tidak ada langkah khusus untuk menggunakan cara ini. Anda hanya harus mengunjungi kantor CIMB Niaga terdekat lalu menuju ke bagian customer service. Setelah bertemu, ikuti saja perintah dari petugas CS hingga proses selesai.
FAQ Lupa PIN Kartu Kredit CIMB Niaga
Hanya ketika mendatangi kantor cabang saja Anda akan dikenai biaya administrasi.
Tidak, untuk kartu ATM CIMB Niaga memiliki cara tersendiri.
Demikian penjelasan mengenai lupa PIN kartu kredit CIMB Niaga. Ingatlah PIN kartu kredit CIMB Niaga dengan baik, karena PIN merupakan kunci dalam semua jenis transaksi. Tanpa PIN, sebuah kartu kredit CIMB Niaga tidak akan berguna.