Cara Mengganti Nomor HP yang Terdaftar di Bank BRI – Semakin berkembangnya ilmu di bidang teknologi informasi menjadikan bidang lain harus beradaptasi. Salah satu contoh adaptasi teknologi dalam dunia perbankan adalah pemakaian nomor ponsel atau handphone (HP) pengguna sebagai media otentifikasi.
Setiap nasabah Bank BRI wajib menyertakan minimal 1 (satu) nomor HP aktif untuk berbagai macam keperluan, seperti pengiriman kode OTP, SMS penawaran, SMS penagihan, Panggilan CS dan lain sebagainya. Apabila nomor HP yang tercantum sudah tidak aktif, maka nasabah perlu melakukan cara mengganti nomor HP terdaftar di Bank BRI.
Maka pada kesempatan ini, Mastermanifestors hendak memberi penjelasan mengenai tata cara mengganti nomor HP yang sudah terdaftar di server bank BRI. Selain cara mengganti, di sini penulis juga akan mengulas terkait syarat hingga biaya ganti nomor HP terdaftar BRI.
Apakah tidak masalah ketika nomor HP yang terdaftar sudah tidak aktif tapi nasabah membiarkannya begitu saja, tanpa melapor ke pihak Bank BRI? Mengingat fungsi dari nomor HP tersebut sangat penting, jadi cara mengganti nomor HP yang terdaftar di Bank BRI perlu bahkan wajib dilakukan apabila nomor tersebut sudah terblokir atau hilang bersama perangkatnya.
Apa Itu Ganti Nomor HP di Bank BRI?
Pembahasan terkait cara ubah nomor telepon di sistem BRI akan penulis awali dari pengertian apa itu proses ganti nomor HP. Proses ganti atau ubah nomor HP terdaftar di bank BRI merupakan langkah agar otentifikasi transaksi BRI bisa berjalan lancar (nomor HP dapat menerima kode OTP).
Kode OTP bank BRI sendiri dipakai ketika Anda menggunakan layanan BRI online seperti internet banking, mobile banking (BRImo) maupun Aktivasi Kartu Kredit BRI. Kode tersebut akan berperan sebagai sistem keamanan dari transaksi Online yang dilakukan.
Oleh karena itu, cara ubah nomor HP terdaftar di bank BRI sendiri sangat perlu dilakukan nasabah apabila nomor yang terlanjur terdaftar dalam server bank BRI tak bisa diakses kembali. Penyebab nomor HP lama debitur BRI tak dapat diakses biasanya karena kartu nomor rusak, HP hilang serta HP rusak.
Syarat Ganti Nomor HP Terdaftar di Bank BRI
Sementara itu perlu kami informasikan bahwa untuk mengganti nomor HP yang terdaftar di Bank BRI, Anda selaku nasabah perlu memenuhi beberapa persyaratan. Dimana syarat supaya cara mengganti nomor telepon di bank BRI berjalan lancar diantaranya adalah :
- Mengetahui data kepemilikan rekening BRI
- Nama lengkap sesuai KTP
- Nomor rekening
- Nomor kartu ATM
- Nama Ibu/Ayah kandung
- Alamat email yang terdaftar
- Perkiraan jumlah saldo terakhir
- Masih memegang kartu ATM.
- Bersedia menyediakan data KTP
- Mengingat nomor HP lama yang terdaftar di bank BRI
- Buka Rekening (jika diperlukan)
- Biaya Rp. 50.000 (jika diperlukan)
Semua syarat maupun berkas persyaratan di atas wajib dipenuhi nasabah bank BRI apabila ingin mengganti nomor HP yang terdaftar di bank BRI.
Biaya Mengganti Nomor HP Terdaftar
Bukan sebuah informasi baru bahwa biasanya administrasi terkait layanan bank BRI membutuhkan biaya tertentu. Tapi Anda tak perlu khawatir apabila ingin mengganti nomor HP yang terdaftar di server BRI, karena mengubah nomor HP tersebut dibebaskan dari biaya administrasi (gratis).
Cara Mengganti Nomor HP yang Terdaftar Bank BRI
Sebagai nasabah Bank BRI, Anda sudah paham apa saja fungsi dari nomor HP yang terdaftar, diatas juga sudah kami jelaskan. Jadi ketika nomor HP terblokir, HP hilang bersama kartu di dalamnya atau alasan lain yang berdampak nomor HP terdaftar tidak bisa lagi digunakan, maka Anda perlu segera melakukan perubahan nomor HP di server Bank BRI.
Setelah paham penjelasan syarat serta biaya ubah nomor HP di atas, maka selanjutnya silakan pahami tata cara ganti nomor HP di Bank BRI. Cara update nomor HP bisa dilakukan secara Online maupun Offline, langsung saja simak informasi selengkapnya di bawah ini.
1. Cara Mengganti Nomor HP Online
Cara mengganti nomor HP yang sudah didaftarkan di Bank BRI melalui sistem online adalah dengan menelepon Call Center Bank BRI di nomor 14017 ataupun 1500017. Apabila telah terhubung dengan call center BRI, silakan katakan bahwa hendak mengganti nomor HP yang terdaftar.
Setelah itu petugas call center BRI akan melakukan verifikasi pengguna dengan bertanya data rekening, seperti info nomor rekening, nama orang tua hingga saldo/besar transaksi terakhir. Langkah terakhir adalah memberitahukan informasi nomor HP baru yang ingin didaftarkan di Bank BRI.
Tidak lama kemudian, kalian akan mendapatkan SMS ke nomor baru bahwa nomor tersebut kini telah terdaftar di Bank BRI. Selanjutnya jika ada permintaan kode OTP, link verifikasi dan lain sebagainya akan memakai nomor HP tersebut sebagai media penerima nya.
Meskipun bebas biaya administrasi pergantian nomor HP, tapi menelepon ke Call Center BRI membutuhkan pulsa dalam jumlah cukup besar. Jadi sebelum mulai menggunakan cara ganti nomor HP di bank BRI sistem online di atas, pastikan bahwa pulsa Anda mencukupi. Isi kan minimal Rp. 25.000 pada nomor HP tersebut.
2. Cara Mengganti Nomor HP Offline
Selain cara Online, ada juga cara mengganti nomor HP yang terdaftar di server Bank BRI secara Offline, yaitu mendatangi Kantor Cabang Bank BRI terdekat. Proses ini tentu membutuhkan waktu untuk datang ke lokasi, jadi pastikan Anda benar-benar memiliki waktu luang.
Bila sudah berada di kantor cabang BRI, silakan temui petugas customer service untuk melakukan perubahan nomor HP terdaftar. Jangan lupa bawalah semua syarat mengganti nomor HP terdaftar di bank BRI seperti yang telah penulis ulas di atas.
Proses atau langkah-langkah mengganti nomor HP di Kantor Bank BRI mungkin tidak beda jauh seperti cara mengganti nomor HP lewat Call Center BRI. Disini petugas CS juga akan meminta data rekening, data diri nasabah, nomor HP lama dan nomor HP baru, buku tabungan dan lain sebagainya.
Lalu setelah mendapatkan data yang dibutuhkan, petugas akan langsung melakukan proses verifikasi data nasabah. Jika tidak ada masalah, proses perubahan nomor HP bisa langsung dilakukan. Proses ini mungkin memakan waktu antara 15 – 25 menit.
KESIMPULAN
Demikian bahasan Mastermanifestors mengenai cara mengubah nomor HP yang terdaftar di bank BRI melalui sistem online (call center) maupun offline (kantor cabang). Semoga pembahasan cara mengubah nomor HP rekening BRI di atas mampu menjadi referensi penyelesaian masalah nasabah BRI.