Cara Blokir Kartu Kredit Mandiri – mendeskripsikan tentang rincian proses memblokir kartu secara permanen. Dimana seorang nasabah kredit Mandiri umumnya memblokir kartu dikarenakan kehilangan wujud fisik kartu miliknya.
Pemblokiran kartu kredit dari pihak pengguna biasanya disebabkan karena kelalaian sehingga bentuk fisik kartu kredit hilang. Beruntung bila sudah menggunakan fasilitas Mandiri Online karena layanan kredit masih bisa digunakan.
Meskipun begitu, sebagai upaya mencegah penyalahgunaan kartu kredit oleh orang lain akan lebih baik jika kartu kredit diblokir. Dimana pihak Mandiri sudah menyediakan 4 (empat) cara untuk memblokir kartu kredit terbitannya.
Di sini, Mastermanifestors akan menjabarkan mengenai cara melakukan blokir kartu Mandiri baik melalui layanan online maupun offline. Bahasan lengkap mengenai cara blokir CC Mandiri bisa disimak pada penjelasan berikut.
Ketentuan Blokir Kartu Kredit
Sebelum menuju ke cara blokir, perlu Anda ketahui terlebih dahulu ketentuan dari pihak Mandiri terkait pemblokiran kartu kreditnya. Berikut adalah ketentuan pemblokiran kartu kredit Mandiri.
- Berbeda dengan kartu kredit terblokir karena masalah lupa PIN, blokir kartu kredit sifatnya permanen (tidak bisa dibuka).
- Membuka blokir kartu kredit tidak dapat dilakukan lewat Mandiri online.
- Setelah melewati proses blokir, kartu kredit tidak bisa dipakai lagi.
- Setelah diblokir, pihak Mandiri akan mengirimkan kartu kredit pengganti ke alamat nasabah.
- Sebelum kartu diblokir maka transaksi oleh orang lain tetap dianggap transaksi pemilik kartu.
- Tagihan kartu kredit harus tetap diselesaikan pembayarannya.
- Apabila kartu kredit hilang di luar negeri, maka proses blokir melibatkan layanan internasional.
Untuk memperjelas ketentuan di atas, berikut adalah pembahasan mengenai cara blokir kartu kredit Mandiri melalui beberapa jenis layanan.
Cara Blokir Kartu Kredit Lewat Mandiri Online
Cara paling mudah serta tercepat untuk melakukan blokir kartu adalah menggunakan aplikasi Mandiri Online. Sebagai aplikasi multiguna, fitur blokir kartu kredit juga sudah tersedia didalamnya. Berikut adalah cara blokir melalui Mandiri Online.
1. Login ke Mandiri Online
Langkah pertama dari cara ini adalah Login ke aplikasi Mandiri Online.
2. Tuju Bagian Profile
Setelah masuk di tampilan utama, tekan tombol Profile di bagian pojok kiri atas.
3. Pilih Menu Manajemen Kartu
Selanjutnya pilihlah menu Manajemen Kartu.
4. Pilih Menu Kartu Kredit
Berikutnya pilihlah sub menu Kartu Kredit.
5. Klik Kartu Kredit Aktif
Selanjutnya akan tampil semua kartu kredit Mandiri terhubung dengan aplikasi, pilihlah yang akan diblokir dengan menekan tombol titik tiga vertikal.
6. Tekan Menu Blokir Kartu
Kemudian akan muncul menu untuk memblokir kartu, lalu klik tombolnya.
7. Lakukan Konfirmasi
Lalu lakukanlah konfirmasi blokir kartu kredit dengan menekan tombol YA.
8. Verifikasi MPIN
Kemudian masukkanlah MPIN milik Anda untuk melanjutkan proses blok.
9. Status Keberhasilan Muncul
Langkah terakhir adalah menunggu status keberhasilan muncul.
Cara Blokir Kartu Kredit Mandiri Lewat Call Center
Cara mudah lain untuk blokir kartu kredit pada umumnya adalah lewat layanan call center. Artinya jika akan memblokir kartu kredit Mandiri, Anda dapat melakukannya dengan cara menghubungi call center kartu kredit Mandiri.
Jika hendak menggunakan cara ini, silakan langsung lakukan panggilan ke call center Mandiri di nomor 14000 atau (021)-52997777. Nasabah hanya perlu menceritakan kronologi kehilangan kartu kredit, kemudian ikuti saja arahan call center.
Apabila Anda kehilangan kartu kredit Mandiri di luar negeri, maka harus menghubungi kantor perwakilan jaringan kartu kredit. Dimana nomor call center masing-masing jaringan kartu kredit Mandiri adalah:
- VISA : +1-800-847-2911
- MasterCard : +1-636-722-7111 atau +1-800-627-8372
- JCB : 001803657112
Cara Blokir Kartu Kredit Mandiri Lewat Email
Apabila cara di atas tidak bisa dilakukan, Anda juga bisa mengirim email ke pihak Mandiri untuk segera memblokir kartu kredit. Dokumen persyaratan yang perlu dilampirkan dalam email diantaranya adalah:
- Surat pernyataan pemblokiran dan penggantian kartu.
- Scan Kartu Tanda Penduduk.
- Surat Keterangan Kehilangan dari kepolisian.
Selanjutnya kirimlah email berisi kronologi kehilangan serta penjelasan permohonan blokir kartu kredit ke alamat email mandiricare@bankmandiri.co.id. Proses blokir akan dilakukan pihak bank Mandiri saat hari serta jam kerja.
Cara Blokir Kartu Kredit Mandiri Offline
Saat tidak ada satupun cara di atas berhasil, maka sara terakhir untuk memblokir kartu kredit adalah mendatangi kantor cabang Mandiri. Dimana untuk melakukan blokir kartu melalui cara offline ini, Anda membutuhkan dokumen seperti yang tertera di cara blokir lewat email di atas.
FAQ
Tidak, hanya saja penerbitan kartu kredit baru dikenakan biaya Rp. 50.000.
Kurang lebih pemrosesannya memakan waktu 1×24 jam.
Akhir Kata
Demikian pembahasan Mastermanifestors seputar cara blokir kartu kredit Mandiri. Sebaiknya lakukanlah proses pemblokiran sesegera mungkin jika kartu kredit hilang. Namun selama memproses pemblokiran lakukan secara tenang agar tidak terjadi kesalahan.