Call Center Kartu Kredit Sinarmas – merupakan pusat informasi mengenai layanan kartu kreditnya yang bisa diakses oleh semua orang. Bagi pihak pengguna, tentunya membutuhkan akses ke call center tersebut bila menghadapi masalah saat menggunakan kartu kredit.
Sinarmas adalah satu dari sekian banyak bank swasta yang memberikan layanan kartu kredit di Indonesia. Dimana layanan kartu kredit Sinarmas, terbagi menjadi 5 (lima) jenis kartu dengan fungsi dan sasarannya masing-masing. Salah satu jenis kartu tersebut adalah Kartu Kredit Indigo yang ditujukan khusus untuk para enterpreneur muda sebagai pengguna pemula.
Agar dapat memperoleh informasi lengkap seputar kartu kredit Sinarmas, Anda dapat langsung menanyakan pada layanan customer service di kantor cabang. Atau dengan menggunakan layanan call center dari bank Sinarmas yang dapat diakses dari mana saja dan kapan saja. Sayangnya masih banyak orang belum mengetahui mengenai informasi call center kartu kredit Sinarmas tersebut.
Untuk mengatasi ketidaktahuan informasi itu, kali ini Mastermanifestors akan membahas mengenai call center bank Sinarmas tersebut. Gambaran mengenai call center kartu kredit Sinarmas dapat langsung Anda simak pada penjelasan di bawah ini.
Call Center Kartu Kredit Sinarmas
Terdapat beberapa cara agar bisa terhubung dengan layanan call center Sinarmas, yaitu melalui telepon, email, livechat serta WhatsApp.
1. Nomor Telepon
Sebagai sarana paling utama, telepon menjadi pilihan sebagian besar orang untuk menghubungi call center, termasuk milik Sinarmas. Kebanyakan orang masih menganggap menelepon sebagai cara paling mudah untuk dilakukan.
Padahal seiring kemajuan zaman, sarana digital adalah cara termudah yang sesungguhnya. Namun disini Mastermanifestors tetap akan memberikan daftar nomor telepon call center kartu kredit dari bank Sinarmas. Simaklah tabel berikut ini.
| Jenis | Nomor | Keterangan |
|---|---|---|
| Lokal | 1500153 | Wilayah Indonesia |
| Internasional | (+6221) 501 88888 | Luar Negeri |
Cara Agar Sukses Menelpon Call Center Sinarmas
- Pilihlah jenis nomor dengan benar.
- Sampaikan informasi secara lengkap dan jelas.
- Karena menelepon layanan call center tidaklah gratis, perhatikan jumlah pulsa jika menelepon dengan menggunakan HP.
(siapkan pulsa minimal Rp. 50.000)
2. Email Call Center Kartu Kredit
Jika menghendaki sarana menghubungi call center secara gratis, Anda bisa memilih mengirimkan email. Namun dibandingkan dengan menelepon, mengirim email memang memiliki waktu respon yang lebih lama. Jadi, jika Anda sedang mengalami masalah genting sebaiknya jangan gunakan sarana email ini.
Hal Penting dalam Mengirim Email
- Pastikan email dikirimkan ke alamat email resmi call center bank Sinarmas, yaitu care@banksinarmas.com
- Isilah subjek email dengan benar. Contoh: Pengaduan Masalah Kartu Kredit Sinarmas.
- Sebutkan identitas Anda pada bagian isi, berupa Nama, Alamat, Status (nasabah/umum), dan Nomor Kartu Kredit.
- Jangan berikan informasi pribadi seperti Nomor CVV/CVC atau Kode OTP.
- Lampirkan bukti permasalahan (jika ada).
3. Livechat Website Sinarmas
Livechat merupakan sarana untuk menghubungi call center Sinarmas yang terdapat pada website resminya. Livechat tersebut terletak di bagian kanan bawah pada tampilan browser. Cara menggunakan sarana livechat tersebut yaitu:
- Bukalah website resmi bank Sinarmas pada link https://www.banksinarmas.com.
- Kemudian klik pada tulisan Livechat Bank Sinarmas Care.
- Selanjutnya masukkan Nama, Alamat Email, dan Pertanyaan Anda.
- Lalu klik Start Chat.
- Tunggu hingga mendapat tanggapan dari pihak bank.
- Selanjutnya ikuti saja instruksi dari petugas call center.
4. WhatsApp
Prissa (Personal Intelligent Sales and Service Assistant) merupakan sarana lain untuk menghubungi customer care kartu kredit Sinarmas. Layanan Prissa dapat diakses melalui aplikasi Whatsapp dengan nomor kontak 08822-1500-153. Cara untuk memulai chat dengan Prissa, yaitu:
- Simpanlah nomor di atas dalam kontak HP.
- Kemudian bukalah aplikasi WhatsApp, lalu cari kontak tadi.
- Pastikan terdapat tanda verifikasi akun resmi pada kontak Whatsapp tersebut.
- Selanjutnya silakan mulai chat seperti biasa.
Demikian informasi yang bisa Mastermanifestors berikan seputar call center kartu kredit Sinarmas. Sekali lagi ingatlah untuk tidak memberikan informasi pribadi pada saat menghubungi call center kartu kredit, karena hal tersebut dapat disalahgunakan oleh pihak tak bertanggung jawab.