BCA Mobile Tidak Bisa Login – menjelaskan alasan atau penyebab hingga langkah mengatasi problem tidak dapat mengakses aplikasi mobile banking BCA. Dimana BCA Mobile seharusnya bisa diakses kapan dan di mana saja oleh para penggunanya.
Pemakaian aplikasi perbankan online atau lebih dikenal dengan istilah mobile banking telah meningkat dari tahun ke tahun, termasuk aplikasi mobile milik bank BCA. Dimana meskipun sudah cukup lama memberi pelayanan, terkadang ada masalah sehingga BCA Mobile tidak bisa login.
Alasan munculnya permasalahan BCA Mobile tidak bisa login sangat bervariasi mulai dari perbedaan versi BCA Mobile, pembaruan serta pemeliharaan sistem BCA. Adanya gangguan BCA Mobile tersebut tentu bisa mengganggu aktivitas transaksi nasabah BCA.
Oleh karena itu, sudah sepantasnya pengguna BCA Mobile mengetahui penyebab serta cara mengatasi BCA Mobile tidak bisa login. Dimana problem BCA Mobile susah akses tersebut akan dibahas di dalam artikel Mastermanifestors kali ini.
Penyebab BCA Mobile Gagal Login
Seperti sudah disinggung di atas bahwa penyebab munculnya permasalahan login ke BCA Mobile bisa dikarenakan banyak hal. Dimana setiap sebab BCA Mobile tidak bisa diakses nantinya mempunyai solusinya masing-masing. Berikut adalah beberapa penyebab paling umum terkait masalah BCA Mobile tidak bisa diakses.
1. Server BCA dalam Pemeliharaan (Maintenance)
Alasan paling umum yang mungkin menyebabkan Anda kesulitan masuk BCA Mobile adalah adanya pemeliharaan atau maintenance pada server BCA. Pemeliharaan server BCA biasanya tidak memiliki ketentuan waktu. Artinya hal itu bisa berlangsung selama beberapa jam ataupun seharian penuh. Fungsi maintenance server BCA sendiri adalah membersihkan data lama.
2. Pembaruan Versi BCA Mobile
Sebagai aplikasi gadget, BCA Mobile tentunya juga memerlukan pembaruan agar sistemnya tetap bisa berjalan dengan baik. Karena pembaruan sistem ke versi terbaru inilah terkadang BCA Mobile tidak bisa dimasuki.
3. HP Terlalu Banyak Cache
Saat HP memiliki terlalu banyak cache, sebagian besar aplikasi akan mengalami masalah. Dimana mobile banking milik Bank Central Asia juga terkena pengaruh cache HP tersebut. Jadi bertumpuknya cache HP sangat mungkin membuat login mbanking BCA menjadi sulit.
4. Jaringan Internet ke BCA Mobile Tidak Lancar
Permasalahan umum seputar platform online adalah kualitas jaringan internet. Artinya ketika jaringan internet Anda tidak lancar, maka proses login ke mbanking BCA jadi sulit bahkan terkadang sampai tidak bisa diakses.
5. Belum Selesai Registrasi dan Aktivasi BCA Mobile
Penyebab terakhir yang mampu menyebabkan login sulit adalah Anda belum selesai melakukan proses registrasi ataupun aktivasi. Dimana penulis sudah pernah mengulas seputar Cara Registrasi dan Aktivasi BCA Mobile.
Cara Mengatasi BCA Mobile Tidak Bisa Masuk
Sebenarnya dengan memahami informasi sebab di atas Anda seharusnya sudah bisa mendapatkan gambaran tentang cara mengatasi masalah BCA Mobile. Namun penulis tetap akan menjabarkan detail langkah mengatasi BCA Mobile tidak bisa masuk.
1. Selesaikan Registrasi & Aktivasi BCA Mobile
Cara pertama jika tidak bisa login mbanking BCA adalah memastikan proses registrasi serta aktivasi sudah selesai.
2. Bersihkan HP dari Cache
Cara selanjutnya adalah memastikan bahwa HP tidak terbebani cache. Jadi bersihkan cache HP sebelum mencoba login kembali ke BCA Mobile.
3. Pastikan Koneksi Internet Lancar
Berikutnya pastikanlah koneksi internet perangkat Anda lancar sebelum login mbanking BCA. Bila mungkin, gunakan koneksi terbaik seperti wifi.
4. Update BCA Mobile
Biasanya jika ada pembaruan versi aplikasi BCA Mobile, maka ketika nasabah mencoba masuk akan muncul pemberitahuan untuk update terlebih dulu. Lakukan proses update BCA Mobile hingga selesai, lalu cobalah melakukan proses login kembali.
5. Tunggu Hingga Proses Maintenance BCA Mobile Selesai
Jika masalah gagal masuk BCA Mobile muncul karena adanya maintenance maka solusinya hanya ada satu, yakni menunggu hingga prosesnya selesai.
Call Center BCA
Apabila beberapa cara di atas belum mampu menyelesaikan permasalahan BCA Mobile tidak bisa diakses, maka Anda bisa mencari solusinya dari pihak BCA. Dimana kontak call center BCA untuk bertanya tentang BCA Mobile adalah :
- Whatsapp (chat) : 08111500998
- Email : halobca@bca.co.id
- Twitter : @BankBCA
- Facebook : @BankBCA
- Line : BankBCA (VIRA)
Akhir Kata
Demikian ulasan dari Mastermanifestors seputar penyebab BCA Mobile tidak bisa login hingga prosedur mengatasinya. Semoga dengan adanya uraian di atas membuat nasabah BCA tidak lagi sulit mengakses layanan BCA Mobile.